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托管呼叫中心
采用先进的分布式IP技术,在单个软件平台上整合了全功能的自动呼叫分配ACD、预设拨号、语音导航IVR、IP呼叫处理、工作流程监察管理、多信道录音、语音信箱、传真应答和报表统计分析系统等。并提供业务流程外包(BPO)和座席外包等服务。
统一通信门户
通过一点接入智能云通信管理平台,支持电话、手机、PC等各类型多媒体终端的统一通信,以高性价比实现传统意义上几乎所有的语音增值服务功能。
统一通信热线
大陆业界首个完整的联络中心通信热线管理套件,提供国内400/800号码、95/96特服号、国际800(ITFS、UIFS)、国际108(HCD)及各类威狮热线号码整体解决方案。
                       
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